無錫市第二人民醫院始建于1908年,是江蘇省為數不多的幾家百年老醫院之一,前身是美國圣公會創辦的教會醫院——“普仁醫院”。目前已發展成為融醫療、教學、科研、預防、保健為一體的三級甲等綜合性醫院,江蘇省首批現代化醫院,南京醫科大學附屬醫院。
醫院編制床位800張,實際開放床位1200張,占地面積2264.6m2,建筑面積117576.82m2。在編在職員工1197名,具有高級職稱的專業技術人員259名,博士生導師2名、碩士生導師59名,專兼職教授13名,專兼職副教授42名。博士后7名,博士32名,碩士228名;享有國務院特殊津貼的專家5名,省、市有突出貢獻的中青年專家5名,江蘇省醫學領軍人才1名,江蘇省醫學重點人才2名,無錫市醫學領軍人才3名,無錫市醫管中心首席專家3名,無錫市名醫10人。
2013年,醫院門急診量近160萬人次,開展手術1.37余萬臺次,出院病人4.01萬人次,完成業務收入較上年增長9.2%,各項效率效益指標和人均工作指標名列全省前列?! ?br/> 醫院目前擁有省級重點學科1個,省級臨床重點???0個,省級臨床重點專科建設單位1個,無錫市醫管中心重點發展專(學)科2個,市級醫學重點專科7個,市級??疲ú。┰\療中心4個,是全省市級醫院中擁有省級重點專科最多的醫院之一。心內科的冠心病介入診治、神經外科的神經內鏡微創手術、神經內科的頸內動脈狹窄支架置入術、消化內科的內鏡下胰膽管造影(ERCP)、眼科的眼底病微微創治療、肝膽外科的規則性左右半肝切除技術、皮膚科窄波及高能紫外線治療等一大批技術已成為全國和省市領先的品牌技術。2009和2013年醫院兩次獲得中華醫學科技獎。2011年及2013年兩次獲得“中國醫院協會醫院科技創新獎”的醫院。2013年獲得亞洲醫院管理獎,是國內唯一獲得該獎的市級醫院。2008年以來,醫院共獲得各類國家、省、市科技類成果獎27項;江蘇省醫學新技術引進獎54項,其中一等獎7項,二等獎47項;國家自然科學基金等國家級立項課題11項,省、市各類科研立項課題189項。作為主編發表醫學專著近20部,其中英文版專著1部;發表專業論文5650篇,其中SCI收錄82篇,中華級310篇、國家核心期刊1074篇。
近年來醫院注重管理創新,將精細化管理理念有效應用在醫療質量管理和醫院服務管理中,取得了顯著成效。醫院內部運行機制改革取得實效??浦魅晤I導下的主診醫師負責制充分調動了醫務人員積極性、護理垂直化管理改革進一步凸顯專業管理優勢、機關事業部制改革有效解決科室間職能交叉和協調困難的問題、一體化醫學診療中心較好地體現了優勢疊加效應、平衡計分卡考核模式推動了績效改革的科學化和公平化。獨創“五個一”服務模式,即:“一醫一患一診室”充分尊重患者隱私權、“一個窗口發藥”優化就診流程、“一站式服務中心”為患者提供“管家”式服務、“168后勤服務一條專線”切實解決患者住院需求和“一條紅腕帶標識”給急危重病人開辟綠色通道。強化醫療安全環節管理。在全院倡導醫療“五個不放過”,即:病人死亡原因不明不放過;手術失敗原因不明不放過;病人投訴后不滿意原因不明不放過;并發癥原因不明不放過;糾紛當事人認識不到位不放過。以此為抓手,每季度開展一次針對院內典型死亡病例的“季讀課”,邀請省內知名專家講座和點評。努力建設學習型研究型團隊,針對中高級職稱人員和初級職稱人員分別開設了每月一次的“早、晚讀”課,利用早上上班前和晚上下班后1小時進行業務學習,七年多來共開設早讀課169場次,累計參加人數46200人次,開設晚讀課73場次,累計參加人數12250人次。
醫院主要改革創新舉措兩次被新華社內刊——《國內動態清樣》予以專題報道,國務院領導和衛生部主要領導均作重要批示,要求在公立醫院試點改革中予以重點宣傳和推廣。多次在省內進行經驗交流,并接受了衛生部調研組和國家新聞媒體的現場調研及采訪,醫院管理案例并入選衛生部“公立醫院運行機制與內部管理改革案例集”第一集。醫院先后榮獲首批“全國百姓放心示范醫院”、“全國醫院文化建設先進單位”、“全國學習型組織先進單位”、“江蘇省文明單位”、“江蘇省爭創群眾滿意的窗口服務單位”、“全面改善醫療服務,推進醫德醫風建設專項行動先進單位”等榮譽稱號。連續多年獲無錫市醫院托管制考核第一,2011年在三甲醫院評審中榮獲全省第一名。
醫院院長易利華教授是全國衛生系統先進工作者、全國優秀醫院院長、省市有突出貢獻中青年專家,中國醫院協會理事、國家自然科學基金項目評審專家、中華醫學科技獎評審專家、江蘇省醫院管理學會副主任委員。從事醫院管理工作20年,先后出版了十六部醫院管理專業論著,發行量達十萬多冊;60多篇論文發表于中華、國家和核心期刊;經中國期刊數據庫檢索連續多年他引率保持在324篇次以上,居國內醫院管理界被索引和引用次數前列;先后應邀到全國28個省、市、自治區講學150余場次,與全國20000多名同行進行交流。連續承辦十一屆全國醫院管理(無錫)高峰論壇,參會人數達8000多人次,已成為中國醫院管理屆的知名品牌;并赴臺灣、菲律賓、香港等地講學交流,對擴大中國醫院管理在國際上的影響和宣傳中國政府為構建和諧的醫療保障體系所做的努力有著重要而積極的意義。
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