深圳龍嶺門診部位于深圳市龍華鎮(zhèn)民治大道88號，是經深圳市衛(wèi)生局2008年1月批準開辦，集醫(yī)療、預防、保健為一體的綜合醫(yī)療機構。龍嶺門診部實行專科專治的全新醫(yī)療模式，推廣“日康手術專家門診”全新診療概念，當日手術，當日出院，龍嶺日康微創(chuàng)高科手術，為患者省時省錢、康復更快，全心全意為患者的健康服務。深圳龍嶺門診為真正實踐“醫(yī)院管理年”暨“婦科規(guī)范化診療”，將“以患者為中心，以規(guī)范婦科診療，提高醫(yī)療服務質量”為主題，堅持把追求社會效益，維護女性健康利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，健全“管理、質量、安全、服務、費用”等各項管理制度，實行全新的、更科學的醫(yī)療質量管理體系，嚴格落實各項規(guī)章制度和各種診療操作常規(guī)，不斷加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，建立和完善監(jiān)督評價制度、持續(xù)改進機制以及與質量嚴密掛鉤的績效考核制度。新的醫(yī)療管理體系：以患者為中心，責任重于泰山一直以為深圳龍嶺門診堅持以科技為先導、人才為基礎、療效為根本、質量求生存的管理理念。從管理層到主治醫(yī)師，醫(yī)院上下確立了以患者是否滿意，是否高效便捷的治愈每一個患者為考核標準，今年深圳龍嶺門診在醫(yī)療質量管理體系上升級，根據北京、上海婦科專家的指導和協助，按照三甲醫(yī)院的標準，龍嶺建立了首診負責制、術前討論制度、疑難病例討論制度、會診制度、查對制度、出院病歷討論制度、手術分級管理制度、病歷書寫基本規(guī)范。各項科學化、現代化、規(guī)范化制度的建立、完善和修訂，各個環(huán)節(jié)的醫(yī)護人員以及管理人員均有明確而清晰的責任，使她們在工作過程中自覺有“責任重于泰山”的意識，規(guī)范了名項婦科診療以及每一項護理，工作流程銜接合理、順暢，從細微處入手，從根本上杜絕醫(yī)療事故隱患。同時新的醫(yī)療質量管理體系還明確了各個科室和部門的質量管理的責任與持續(xù)改進方案、監(jiān)督評價標準和考核獎懲制度，實現了醫(yī)療質量管理方法和經濟效益的和諧統(tǒng)一，體現了“以患者滿意度為中心、以全體員工為基礎”持續(xù)改進的現代醫(yī)療管理特點和“全面質量管理、臨床流程管理、實時控制改進、“循證醫(yī)學提升”等現代醫(yī)院管理方法，并突出在關鍵環(huán)節(jié)和“接口”部位規(guī)范臨床管理及醫(yī)務人員的各種行為，注重“預防為主、全員參與”，提出了“責任重于泰山，醫(yī)療質量零缺陷”全新的現代醫(yī)療質量控制觀點。規(guī)范化的診療：優(yōu)質診療，給健康來道防護墻無論是在引進人才，改造醫(yī)療環(huán)境，還是在強化內部管理，深圳龍嶺門診都緊跟國內外醫(yī)療的最新趨勢，招聘專業(yè)人才的同時強調內部人員素質，嚴格要求每一位工作人員入手，制定詳細的工作流程，每個程序都嚴格按規(guī)范化的標準和要求去完成，將規(guī)范化婦科診療落實到診療過程中的每一分鐘，每一個細節(jié)。要求每一位醫(yī)生在詢問患者病情時務必詳細嚴謹，不得低于10分鐘，掛號買藥等待時間不超過三分鐘，盡量節(jié)約每一位就診患者的時間;及時引進先進設備，最大程度地用高科技產品服務深圳人民，減少傳統(tǒng)治療手段給患者帶來的痛苦，讓患者及時享受科技進步給自己帶來的舒適和方便，為臨床診斷和治療提供了可靠的保證，使專家技術和先進設備得到了完美結合;設立藥品價格電子滾動顯示屏，實現價格透明化，程序公開化，使患者對醫(yī)療費用一目了然，做到明明白白就醫(yī)，接受患者監(jiān)督，從而達到“醫(yī)護同心、醫(yī)患和諧”，共建和諧醫(yī)療環(huán)境的目的。從客人進入龍嶺的那一分鐘開始，“全程導醫(yī)服務”、“首診醫(yī)師負責制”、“一醫(yī)一患一室”……等先進診療模式就開始啟動，讓客人全程享受優(yōu)質的規(guī)范化診療，整個診療過程就如同一個服務系統(tǒng)，全程提供規(guī)范、主動、誠摯、精細、深入的服務，保障了診療效果與質量，也讓客人從真正意義上享受到了快樂就醫(yī)的本質。這種規(guī)范化的優(yōu)質診療，有如一道防護墻，捍衛(wèi)著兄弟姐妹的生命安全與健康。全心的服務理念貼近患者心靈與此同時，深圳龍嶺醫(yī)院推崇“溫馨、專業(yè)、優(yōu)質、便捷”的服務宗旨，深圳龍嶺門診的服務特色是：以患者為中心，推行人文服務、細致服務、親情式服務，將患者利益視為最高利益，尊重患者的生命價值、人格尊嚴、個人隱私。人文服務：將醫(yī)院文化融入到診療中，營造出貼心的，溫暖的高層次人文關懷，使患者切身體會到尊重，理解和關懷;細致服務：力求患者在就診的每一個細節(jié)中都感到方便與舒適，如全程導診，從導醫(yī)—掛號—診斷—治療—后續(xù)的每一個環(huán)節(jié)，由專門導醫(yī)陪同;親情式服務：視患者為親人，注重與患者溝通，給予患者全面的精神安慰與關懷。